La strategia di UniTo è costruita attorno alle PERSONE che a vario titolo animano la comunità accademica. Studentesse e studenti, docenti e personale tecnico amministrativo devono essere consapevoli di fare parte di una comunità coesa, che ha diritto alle migliori condizioni per esprimere se stessa nello studio, nella formazione culturale e nella vita professionale, partecipando alla promozione della trasparenza, della responsabilità e allo sviluppo culturale, sociale e civile di cui l’Università è motore.

L’Ateneo intende promuovere una serie di azioni mirate a rendere riconoscibile l’identità di UniTo e a rafforzare il senso di appartenenza alla sua comunità: dalla promozione del brand di UniTo alla creazione di una coesa comunità di Alumni in contatto con le studentesse e gli studenti e coinvolta in iniziative di orientamento, aggiornamento e formazione continua, che possa diventare un punto di riferimento per l’intera comunità accademica. Nella stessa linea si pone la valorizzazione di coloro che lavorano in UniTo e che devono essere posti nelle condizioni di poter garantire alle/agli utenti un servizio di qualità elevata. Su questo fronte l’Ateneo intende valorizzare l’impegno delle/dei docenti con incentivi mirati, tenendo conto del carico didattico, dei risultati della ricerca, delle attività di terza missione e del loro coinvolgimento in attività istituzionali. Per quanto riguarda il Personale Tecnico Amministrativo l’Ateneo intende valorizzare le competenze e le professionalità attraverso l’aggiornamento costante, anche nell’ambito delle nuove tecnologie, promuovendo la mobilità internazionale e incentivi mirati.
Con riferimento alle studentesse e agli studenti, che rappresentano gli stakeholder principali di tutte le attività svolte in Ateneo, si intende rafforzare l’accoglienza e l’offerta di servizi mirati, per incentivare le iscrizioni dal territorio, da fuori Regione e dall’estero, anche migliorando la qualità della rilevazione dell’opinione delle studentesse e degli studenti al fine di monitorare costantemente la qualità del servizio reso e migliorare laddove vi siano criticità.